买东西被欺诈假冒伪劣商品协商商家拒不退款

你好，保留证据起诉，有无相关信息
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当您购买到假冒伪劣商品且商家拒绝退款时，您有权通过法律途径追究其责任。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有退货、换货、修理等权利，商家应履行相应的义务。若商家无理拒绝，您可向消费者协会投诉，或依据《中华人民共和国民法典》中的合同违约责任条款，向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。
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从法律角度，您应准备以下证据支持投诉或诉讼：1. 购买凭证，如发票、订单截图等；2. 假冒伪劣商品的实物或照片，证明商品存在问题；3. 与商家协商的聊天记录或书面记录，证明商家拒绝退款；4. 如有，其他消费者的类似投诉或媒体曝光资料，作为辅助证据。这些证据将有助于维护您的合法权益。
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除向消费者协会投诉外，您还可以通过以下途径维护权益：1. 向市场监管部门举报商家销售假冒伪劣商品的行为；2. 直接联系电商平台客服介入处理；3. 若涉及金额较大或情节严重，可直接向法院提起诉讼，要求赔偿损失并追究商家法律责任。
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